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商賬催收是指我們接受企業或組織的委托,通過合法的催收業務流程和技巧,幫助委托人管理清收應收賬款,降低企業商業風險和組織壞賬死賬損失,防范和規避企業或組織由于使用賒銷經營方式帶來的風險。
一、商賬催收簡介
    商賬催收服務的主要內容是:為企業提供逾期賬款回收服務,運用合法的催收手段和方式,為企業及時實現資金回籠,降低企業資金的壞賬率,從而有效維護企業財務現金流。商賬催收與一般的暴力討賬有著本質的區別,其主要是通過合法的手段對賬務方施加各種現實的壓力來實現賬款的回收。商賬催收施壓的手段和方式視具體案件情況和所擁有的相關資源而定,并無統一固定之模式。
二、商賬催收的特點
     1、主要以強調客戶信用為手段。執業商賬顧問在進行商賬催收時,主要以強調客戶信用為手段,很少使用法律訴訟手段和其它手段。當然,我們并不拒絕使用法律訴訟手段,而且會將法律訴訟的結果做為加重對欠款人信用懲罰的依據。通過互聯網及各類媒體、關聯企業當中暴光,最大限度地壓縮了欠賬企業的發展空間,最終迫使欠賬企業償還賬務。
     2、專業性強、專業難度較高。信用商賬催收工作需要催款人員具有法律、信用等綜合知識和良好的心理素質及溝通能力,是一項專業性強和專業難度較高的工作。唯獨上海帳務糾紛法律援助網(上海恩喆商務)的專業執業人員能夠擔當此重擔。
三、商賬催收的優勢
     1、商賬催收可受理超過2年賬齡的案件,而對于2年以下賬齡的案件,成功結案率可高達90%以上。而在訴訟催收中,法院對于超過2年訴訟時效的案件,將依法駁回訴訟請求,即一般2年以上賬齡的賬款,通過訴訟將無法實現。
     2、我們堅持“商賬催收不成功不收費”的原則,極大地降低了賬權人的追賬成本。商賬催收收取為數不多的案件受理費,而采取訴訟催收所需的費用,除需繳納昂貴的案件啟動費外(一般案件為¥5000左右),法院還要收取高額的訴訟費用等,另外附帶繁瑣的訴訟流程和浪費大量的時間精力。
     3、商賬催收服務周期比訴訟催收更短。商賬催收服務期一般為6個月,但一般在操作后2個月內,便能基本判斷出賬款回收的結果。而采用一般的訴訟催收方式,即使在賬務方不上訴的情況下,根據法律規定,僅是案件審理一般就最少需要6個月的時間,而在勝訴后還有個申請執行的階段。
     4、 商賬催收不存在執行難問題。運用催收成功后,賬務方是基于自身所受壓力而自愿進行清償欠款,所以并不存在執行風險問題。而訴訟催收案件即使勝訴,但由于現存司法環境和制度方面的問題,以及賬務方的人為阻礙和惡意逃避,勝訴后的執行過程仍存在極大的風險。
     5、訴訟催收講究的是證據充分原則,對于很多證據不甚全面或履行存在某些缺陷的案件,進行訴訟一般很難得到有效解決,甚至面臨敗訴的結局,故而存有極大的訴訟風險。而商賬催收對證據的要求并不像訴訟催收那樣嚴格,只要有一定的證據材料證明欠款事實的存在,即催款有據可依即可進行。而且,商賬催收一般也不需要客戶提供相關證據原件。
     6、專業的操作人員,我們擁有豐富經驗的專業商賬顧問。這些專業人員有豐富的應收賬款催收經驗,又有較強的調查能力和法律及社會背景,可以在不損害相互關系的基礎上達成賬務人還款的目的。
     7、商賬催收雖不保證100%為客戶實現賬款的回收,但由于商賬催收同時包涵了一個對賬務方相關財務及經營狀況的調查過程,而期間所調查到的相關信息,往往也是賬務方目前相關狀況的最真實反映。在服務過程中,我們將根據這些所調查到的信息并結合催收工作的狀況,每月定期向客戶提供催收工作進展報告,這對客戶此后的財務和業務安排將有著極為重大的意義。
四、商賬催收操作流程
     1、企業或者組織與我們簽訂委托協議(可以是一攬子協議)
     2、雙方確定合作方式
     3、我們按照雙方協議根據企業或者組織的指令履行職責
     4、我們定時向企業匯報工作情況
     5、根據工作結果由我們作出工作小結
     6、出現合同約定的有利結果后企業或者組織支付約定報酬
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